V níže uvedeném protokolu vyplňujte údaje přesně, jelikož bude protokol předán spolu s výrobkem do servisu. Pokud vyplněné údaje nebudou souhlasit s výrobkem, nebude reklamace řešena a vrátíme Vám výrobek zpět.
*Takto označené kolonky jsou povinné.

Po vyplnění a odeslání reklamačního protokolu, Vám bude zaslána kopie na e-mail, který jste zadali v kolonce výše. V nejbližší možné době se Vám ozveme.

Zákazník - spotřebitel má v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“) právo na mimosoudní řešení sporu z uzavřené kupní smlouvy či smlouvy o poskytování služeb.
Pro případ mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je kompetentním orgánem Česká obchodní inspekce (bližší informace na www.coi.cz).
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů se zahajuje na návrh zákazníka - spotřebitele a náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si nese každá ze stran sporu sama.